動物好き元料理人の戸木さんに聞く!
営業マンとしてお客様へできることとは?
出身地 |
埼玉県本庄市 |
血液型 |
A型 |
趣味/特技 |
キャンプ・料理 |
好きな言葉 |
千里の道も一歩から |
保有資格 |
調理師免許 |
戸木さんは、ホテルの厨房で腕をふるっていた元料理人。
動物好きで、ペンギンに会いに行くのが趣味だとか。そんな癒し系の戸木さんに、子どもの頃の思い出や料理へのこだわり、お客様への想いなどを聞いてみました。
大自然で育った忘れん坊少年でした(笑)
ーー幼少期はどんな少年少女だった?
一言でいうと忘れん坊タイプかな(笑)
たとえば、午前中で下校のはずなのにすっかり忘れてお昼休みに遊びにいってしまったり、鍵を忘れて学校へ行き、家に入れないということも月1ペースでやってしまうようなおっちょこちょいエピソードがたくさんあります(笑)
私が育った地元は自然に恵まれていて、遊ぶときは近所の子供たちが全員集まります。
鬼ごっこやかくれんぼなどの定番の遊びから秘密基地作りや木登り、サッカーなど自然の中で思いっきり遊びまわっていました。
実は私には双子の兄がいます。
性格も友達も遊び方も違うので、子供の頃はほとんど一緒に遊ばなかったのです。
でも今は兄と仲良くなりよく話すようになりましたし、共通の友達もできました。
私もいつの間にか大人になったな〜と感じています。
学生時代はソフトテニス一筋
ーー学生時代に熱中したことは?
中学、高校とソフトテニス部に所属していて、とくに中学ではほとんど休みもなくソフトテニスに打ち込んでいました。
ーー強豪校だったんですか?
そうですね、関東で4番目に強いと言われる学校でした。
とにかく部活の休みが月1回程度しかなかったので、他に趣味などに熱中する時間もなくテニス漬けの日々でした。
遠距離恋愛中の私の日課
ーー仕事終わりはどのように過ごされていますか?
帰ったら自炊などしていますが、お付き合いしている彼女と通話をしながら寝るまでの時間を過ごすのが日課です。
ーー毎日ですか?
はい、毎日です。
遠距離でなかなか会えないので、基本電話をしながらお互いゲームや家事などやりたいことをやりつつ、話したいことがあるときは話すというスタンスで彼女が眠りにつくまで通話をしています。
それ以外の時間はだいたいゲームをしています。
安い食材で美味しく節約!私の休日エピソード
ーーお料理好きと伺いましたが、こだわりやマイルールがあれば教えてください
休日は作り置きに励んでいます(笑)
スーパーへ行き安い食材を見つけてきては、1週間分のごはんを作って冷凍するのがお決まりのパターンです。
きのうは実家でハンバーグを作りましたが、自分用にもまとめてつくっておきました。
和洋中どれも好きなので、その日の気分や食材によって自分の食べたいものを作って食べています。
また基本一人の時間が好きなので、映画やカラオケなども1人で出かけます。
自然が大好きな私にぴったり!キャンプの魅力
ーー今ハマっていること、誰かにオススメしたいこと
キャンプが好きなので2か月に1回くらいは行っています。
快適な室内でコーヒーを飲むよりも、寒空の下焚火をしながら飲むコーヒーがたまらなく好きです。
そうした非日常感を楽しめるキャンプに今とてもハマっています。
ーーキャンプはソロ派?それとも大勢でわいわい楽しむグループ派?
どちらもやります。友達と行く時はだいたいみんな初心者なので、私が道具を持ち込んでセッティングしたり、料理なども作っています。
もともとアニメの影響で周りの友達も一緒にキャンプをやり始めたのですが、気がついたらみんな辞めちゃって残っているのは私だけ。
おそらく小さい頃から自然に触れて育ってきましたし、火などを扱うこともあったので、なんの抵抗もなく自然な感覚でキャンプを楽しんでいます。
ハウスウェルのスタッフの方に
戸木 竜成さんの印象を
聞いてみました!
戸木さんの印象は?「仕事コツコツ!真面目なスマートボーイ」
ーースタッフの方に「戸木さん」の印象を聞いてみました!
<戸木さんってどんな人?>
・真面目で優しい
・いつも静かにコツコツ仕事をする人
・お兄ちゃん
ー他にもこんな口コミがありました!ー
・素直な人
・スマートボーイ
・ある案件で関わったとき、分からないことを放ったらかしにしない人なんだと思った。
・ポケモンマスター
・自分を貫くマイペースなポケモントレーナーです!
ーープライベートで伺った印象通り、会社でも真面目で優しいながらも自分を持っていらっしゃる方のようです。
私を支えてくれた二人の上司
ーーハウスウェルに入社して学んだことはありますか?
私は大島支店長と檜山係長という対照的な上司に恵まれ日々学びを得ています。
大島支店長は鋭い観察眼で私の弱点を見抜き、本気で怒ってくださったことがありました。
そのときに自分の甘さに気付かされ、自分自身で『このままではダメだ』と思えたことで大きく成長できました。
一方、檜山係長は多くを語らない方ですが、いつも私を見守ってくれています。
私のおっちょこちょいなところも優しくフォローしてくださる素敵な上司です。
お二人のおかげで今の自分があると思っています。
相談のしやすさでお客様と信頼関係を築く
ーーご自身の強みはなんだと思いますか?
あえてあげるとすれば、相談のしやすさでしょうか。
わりとお客様とは仲良くさせていただくことが多いと感じています。
営業とお客様というよりは、友達とまでとはいきませんが気軽にお声がけいただき、相談してもらうことが多いので、”営業以上友達未満”の関係性がつくれているのではと思っています。
私がお客様にできること
ーーお客様に対して一番大切にしたい「思い」を教えてください。
私が心がけているのは、『お客様の分からないことを明確にしてあげたい』ということです。
自分もまだ経験が浅く、勉強しなければならないことが多いですが、お客様はもっと不安や疑問を抱えていると思います。
そんなお客様に対して私は、自分の知っていることは迅速に回答し、知らないことはしっかり調べて理解した上で、正確でわかりやすい言葉で説明することを大切にしています。
売却物件で素敵なプレゼント
ーーお客様との心に残るエピソードは?
私の中で一番印象に残っているのは、ハウスウェルに入社してはじめて担当させていただいたお客様のことです。
当時はまだ何もわからない状態だったため、上司に同行してもらい売却物件の対応をしました。
そして無事に決済まで進められてとても感慨深かったです。
お客様ともとても良好な関係が築け、最後には素敵な絵画をプレゼントしていただきました。
こうしたお客様との出会いやご縁は私にとって大切な宝物です。
これからもっとたくさんのエピソードが生まれるよう、私なりにお客様との良好な関係を築いていきたいと思います。
目標数値に貢献できる力をつけ彼女にプロポーズをすることが目標
ーーこれから目標としていることや人生設計などを教えてください。
【仕事面】
私は入社してからたくさんの上司から教わったり助けてもらいながら1年間やってきました。
今後は自分1人の力で仕事が進められるよう邁進していきたいです。
また店舗には目標の数字がありますので、逆に私がチームや戸田駅店全体の助けになるよう目標数値に貢献していきたいと思います。
【プライベート】
彼女といつか結婚したいと思っていますが、その時に何不自由なく笑顔で暮らしていけるよう、今は仕事をがんばっていきたいと思います。
住まい全般のサポートをします!
ーー最後にお客様へ一言お願いします。 不動産の売却や購入は人生の中でめったにない大切な決断です。 その他にも修繕や増改築など住まいに関することは専門的で難しいことが多く、お客様は不安や疑問を感じることがあるでしょう。 そんなときは、どんな些細なことでもかまいませんので、戸木にご相談ください。 お客様が安心できるように、しっかりと調べてわかりやすく説明します。
戸木さんは、自然と動物と彼女を愛する癒し系の料理男子。
その日の気分や安い食材に合わせてレシピを考えるセンスは、女性も感心するほどのきめ細やかさ。
料理は人の心を満たし、体を癒すまさに彼の人柄そのもの。そんな戸木さんなら家や不動産のことだけでなく、節約料理やキャンプ飯などさまざまな相談ができそうですね。
宅地建物取引士の資格を持つ、不動産ライター。
双子女子と年子の兄、3人の子育てをしながら、フリーライターとして活動中。
スピリチュアル系やキャンプサイト、住宅会社のブログ記事代行を経て、現在は不動産ライターとして売却サイトや街歩き記事を中心にインタビューなどのカメラ取材も手がけています。
趣味は旅行、カフェ巡り、画像や動画編集(勉強中)