ーー幼少期はどんな少年でしたか？
幼い頃から、私はちょっぴり変わった少年だったようです。例えば幼稚園の運動会で、みんなが一生懸命に走っている中、私は走りを止めて、まるで空港でファンに手を振る韓流スターのように、観客の父兄の方に手を振っていました（笑）。
小学生になっても、この特徴は変わらず、学校にいつも最後まで残る子でした。色々な部活動に顔を出したり、学校で起こることすべてを見届けたいという強い気持ちがありました。この特徴は、小学校から高校にかけて続き、考えてみれば、現在の職場でも似たようなことをしています。どうやら、仲間と共に過ごすことへの願いが強いみたいです。
この性格は、母からの影響が大きいと思うんです。家では「友達を大切にしなさい」と教えられ、早く家に帰ると「どうしてこんなに早く帰ってきたの？友達といなさい」と促され、また外へと送り出されました。母はいつも、「友達と遊ばないで何をしているの？」と言っていました。この教育のおかげで、人との絆や会話を大切にする心が育ったと感じます。
そんな幼少期を経て、人と話すことが大好きになりました。そして、この性質は今の仕事にも活きています。前職でのテレワークでは孤独感を感じたこともありましたが、今はハウスウェルで働く中で、社員同士が家族みたいに互いを支え合っていることに、大きな喜びを感じています。
洋楽に目覚めた学生時代
ーー学生時代に熱中したことはありますか？
学生時代、私が特に熱中したのは、英語と音楽ですね。中学時代には英語部に所属していて、外国人の先生とフリートークをするのが主な活動でした。この時期から、言語に対する興味が芽生えていたのだと思います。
高校では最初、軟式野球部に入りましたが、途中から英語部に変わりました。
母がビートルズをはじめとする洋楽をよく聴いていた影響で、そのメロディーの魅力に取り憑かれました。友人が楽器を始める中、私は歌詞の美しさに惹かれ「言語をもっと勉強したい！」と思うようになりました。バンドを始める話も出ましたが、楽器に才能がなく、歌うことにもシャイだったため、結局は断念しましたが、趣味としてフォークギターを弾くようになり、今でもTV番組がCMに入ったタイミングなどで弾いて楽しんでいます。
また、NOVAを利用した「駅前留学」にも熱中しました。授業が終わった後、1時間に1本しかない電車を待つ間、外国人の先生と会話ができるのが楽しみでした。
楽しみながら勉強がモットー
ーー今ハマっていること、誰かにオススメしたいことはありますか？
最近ハマっていることは旅行です。特におすすめしたい旅行先は、稚内です。
レンタカーを借りて、まっすぐ伸びる道を1人でドライブしました。
信号が30分くらいなく、平日休みを利用したので混雑もしていなくて。
ずっと1人の世界で運転している、その新しい感覚が本当に楽しかったんです。
6月に行ったので、涼しくて過ごしやすかったですね。
そして、食べ物が特に美味しかった旅行先は、仙台です。
仙台は魚も米も美味しくて、寿司が格別に美味しいんです。牛タンも有名ですよね。実は、仙台には5年間住んでいたことがあったので、色々と知っています！
関東の人たちは旅行で北海道を目指すことが多いですが、東北を飛ばしてしまうのはもったいない！だから、仙台を強く推したいんです。大宮からだと1時間ちょっとで行けるし、仙台駅は意外と栄えていて、名古屋の友人が「名古屋駅と変わらない！」って言っていたくらいですから。
どちらも是非訪れてみてください！
成功の再現性と人間関係の価値
ーーこれまで先輩や上司から学んだこころに残る一言はありますか？
20代前半の頃、先輩から聞いた言葉が私の心に深く刻まれています。その先輩は、「誰でも失敗した時にはなぜ失敗したのかを考えるけれど、君の場合は成功した時になぜ成功できたのかも考えるべきだ。その方が再現性があるから」と教えてくれました。このアドバイスを受けてから、成功体験を振り返る癖がつきました。
今では、この学びを自分の後輩や部下にも伝えています。「こうするともっとうまくいくよ」という具体的なアドバイスをすることで、彼らの成長に貢献していきたいと考えています。ハウスウェルでは、目標達成時にその過程をみんなの前で発表する機会があります。そこで私は、若手の社員に向けて「僕もやったよ！がんばろう」というメッセージを伝えるようにしています。
また、ハウスウェルに入ってから上司から学んだこともあります。現在はWEBツールの導入など、お客様と直接会わなくても営業や契約ができる時代です。しかし、例えば「融資が通りました！」というような連絡は、電話一本で済ませることができますが、上司は敢えてお客様に直接会いに行って伝えるようにしています。その理由は、直接会って伝えることで「次回もまた任せたい」と思ってもらえるかもしれないからです。この上司の行動から、「なるべくお客様に会いに行く」ということの重要性を学びました。
IT化が進んでも、人と人とのつながりを大切にすることの価値は変わらないんですね。この考え方は、仕事における私の指針となっています。
多業界経験と金融知識が織りなす強み
ーーご自身の強みはなんだと思いますか？
さまざまな業界で営業の経験を積んできたことが、私の大きな強みだと思います。これまでのキャリアで、MR（製薬会社の営業）、コンサルティングの営業など、異なる分野での営業を経験してきました。その結果、お客様がどの業界にいらっしゃっても、ある程度その業界の特性を理解し、お客様のニーズに合わせたコミュニケーションを取ることができます。これが、お客様とリラックスして会話することができる理由ですし、営業としてとても楽しいと感じています。
さらに、私のもう一つの強みは金融の知識です。大学を卒業後、銀行員としてキャリアをスタートし、その後も金融機関で働いてきた経験があります。元銀行員として「銀行を打診してきます」と言えることで、融資の際は、お客様からの信頼を得やすいのではないかなと感じています。
信頼から生まれるリピート
ーーお客様との心に残るエピソードは？
初めて不動産投資をしてくれたお客様が、1年後に「お金が貯まったので、次もお願いできますか？」とリピートしてくださったことです。このお客様は、初めての投資物件を購入された際、将来的に2棟目の購入も視野に入れており、非常に慎重に選びたいと相談されました。その時、私が提案させていただいた物件がお客様の期待にしっかりと応えることができ、また融資の面でもスムーズにサポートさせていただくことができました。
お客様が2年目に2棟目の購入という目標を達成されたこと、何よりも「工藤さんにお願いしてよかった」と感じていただけたことは、私にとっても大きな喜びでした。
信頼を土台にした長期的なお付き合い
ーー営業をする上でお客様に対して一番大切にしたい「思い」を教えてください
営業をする上で、私がお客様に対して一番大切にしている「思い」は、お客様一人ひとりのニーズに真摯に向き合い、長期的な信頼関係を築くことです。
不動産投資は、特に初めての方にとって大きな挑戦です。そのため、私はお客様の不安を理解し、絶対に押し売りをせず、投資の良い面と悪い面を両方正直にお伝えします。そして、お客様が「やりたい」と決断された場合には、全力でサポートします。
さらに、私はお客様との繋がりを一時的なものではなく、長期にわたる関係にしたいと考えています。そのためには、お客様に合った物件を提案し、1棟目の購入が成功するようサポートすることが特に大切です。1棟目の成功が、将来的な追加投資につながり、お客様との長期的な関係構築の基盤になると考えています。
また、私はお客様との関係も、人と人との繋がりとして大切に捉えています。
長期的なお付き合いをさせていただいているお客様の中には、食事や飲みに行ったりして、プライベートな話をすることもあります！
ハウスウェルの未来を担う！成長と共に歩むキャリアビジョンとは
ーーこれから目標としていることや人生設計などを教えてください。
【仕事】
仕事面では、ハウスウェルがさらに大きく成長する過程を間近で見守り、その一翼を担いたいと思っています。特に若手の育成や新たなメンバーのリクルートに力を入れていきたいですね。この業界は夢がある仕事だと思っているので、経験や未経験に関わらず、多くの人に入社してもらい、一緒に楽しく仕事ができることを知ってほしいと考えています。
マネージャーや課長のポジションを目指しているわけではありませんが、周りから自然と「工藤課長でしょ！」と認められるような存在にはなりたいと思っています。係長としての昇進も自然な流れで訪れたので、これからも会社全体のために貢献していくことが私の目標です。ハウスウェルがさらに大きくなったときには、「投資に関しては工藤さんに聞いておけば大丈夫」と言われるような、信頼されるポジションに就きたいと思っています。若手とも距離が近く、気軽に相談できる存在であり続けることが理想です。
【プライベート】
プライベートでは、今年中に家を購入することが大きな目標です。出身は山形県ですが、大宮に根を下ろすつもりです。この会社で長く働き続けるという強い決意があるからです。飲みに行くことが好きなので、大宮駅東口まで自転車で通える範囲内に住みたいな、と考えています！
不動産投資で長期的な信頼関係を築く
ーー最後にお客様へ一言お願いします。
私たちの仕事は、単に不動産を売買することだけではありません。お客様の大切な資産を有効に運用していただくための提案を行い、その過程で生まれる信頼関係を何よりも大切にしています。投資不動産のお取引は、一度きりのものではなく、お客様の人生における大切なパートナーとして、長期にわたってサポートさせていただくものです。私たちは、お客様が安心して資産運用を進められるように、丁寧なサポートと確かな提案を心がけています。
私自身、さまざまな経験を通じて学んだ知識やノウハウを活かし、お客様一人ひとりに合った最適なソリューションを提供できるよう努めてまいります。投資の世界は時に複雑で、不安を感じることもあるかと思いますが、そんな時こそ私たちハウスウェルにお任せください。お客様の夢や目標を実現するために、私たちは全力でサポートします！
