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納得いく売却活動は 信頼できる営業と出会うこと |お客様の声|さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

お客様の声

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納得いく売却活動は 信頼できる営業と出会うこと 

埼玉県・さいたま市 N・Sさん
お子様2人とご夫婦の4人で分譲マンションに暮らしていたN・Sさん。ご両親の家を新しく2世帯住宅として建て直す話が持ち上がり、マンションを手放してご両親と同居することになりました。
売却を決めてから成立に至るまで約1年かかったというN・Sさんに、ハウスウェルで売却してよかった点や営業マンとの付き合い方などを伺いました。
お客様インタビュー

不動産を売却しようと思ったきっかけは?

両親の家を2世帯住宅に建て替える話が持ち上がり、今住んでいるマンションが売れたら同居しようか、という感じでマンションの売却を決めました。急ぐ話でもなかったですし、最初は値段も高めに設定して、ハウスウェルと他1社に売り出しをお願いしました。

ハウスウェルに売却を依頼したきっかけは?

ネットで不動産会社を検索し、ページの雰囲気もよさそうだったので、ハウスウェルにメールで査定を申し込みました。すぐに返事が来て、営業さんの応対も丁寧でしたのでお任せすることにしました。

 

売却成立までどのくらいの期間を要しましたか?

1年くらいかかりました。最初の値段は自分でもちょっと高いかな?と思っていたところもあり、営業さんからのアドバイスもあって、少し下げたところ、内見の申し込みがくるようになりました。成立に至るまでに、2社合わせて20件ほどの内見がありましたね。

 

売却成立に向けて重要なことは何でしょうか?

売却成立までは営業さんとの二人三脚です。家のよさを分かってくれて、親身になって動いてくれる営業さんとチームを組めるかどうかがカギになると思います。うちの場合、売却するにあたって1年以上かかりましたので、途中で営業担当が変わりました。結婚退職された最初の営業さんは、とても熱心な方で、見晴らしがいいとか、日当たりがいいとか家のよさを理解してくれていて、それをアピールした手書きのチラシを作ったり、ポステイングもしてくれたりしていましたので、こちらも好感を持っていました。

 

次の担当さんは、最初の方と比べてしまうとちょっと熱心さにかけるというか、もの足りなく感じる面があったので、溝が深くならないうちに腹を割って話をすることにしたんです。同じ体感で同じ方向を見て欲しい的なことを言ったんですが、そうしたら彼、すごく反省してくれて。元々素直な人ではあったので、それからすごく関係がよくなりましたね。ハウスウェルの他にもう1社にもお願いしてはいましたが、結局彼が連れてきてくれた人に売却が決まりました。

 

ですので、営業さんには言うべきことは言う。信頼できる営業さんと一緒に作戦を練って、内見者を増やす。これが物件売却には欠かせない重要ポイントだと思います。また営業さん任せにせず、自分でもアイデアを出して積極的に動くことも大切かな、と思っています。

 

内見案内時に注意した点はありますか?

当たり前ですが部屋は片付けておきました(笑)。それから内見の時間は、応対は妻に任せて、私は子どもを連れて外に出るようにしていました。小さな子どもがワシャワシャ動きまわっていれば落ち着かないですし、ゆったりした空間を提供できれば家も広く見えるかな?と、できる限り家のよさがアピールできるよう工夫したつもりです。

 

ハウスウェルにはどのような印象を持ちましたか?

営業さんが親身になって一生懸命に動いてくれたので、とてもよかったですね。会社もきれいだし、みなさん礼儀正しくて感じがよいので、子どもを連れて行きやすかったのもポイントが高かったです。

 

これから物件を売却しようとしている方にアドバイスをお願いします。

不動産売却は営業さんとの信頼関係の上に成り立つと思います。こちらの内情をちゃんと理解してくれ、同じ気持ちで動いてくれる営業さんを見つけて、そのアドバイスを聞く。そして、こちらも譲歩できるところは譲歩して、適正な値段を決めてお任せする。そうすれば納得できる売却ができるんじゃないでしょうか。​

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