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奥様とお子さまと家族3人で暮らしているKさん。さまざまなご事情から15年間住んだ家を手放すことにしました。|お客様インタビュー|さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

お客様インタビュー

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奥様とお子さまと家族3人で暮らしているKさん。さまざまなご事情から15年間住んだ家を手放すことにしました。

埼玉県越谷市K様
case1:一戸建ての売却

家族構成:奥様とお子さまの3人家族

お住まいの地域:埼玉県越谷市

売却期間:約3か月

リフォーム:なし
お客様インタビュー
ベストなタイミングだったからこそ決断できた



ーー家を売るきっかけは?
 
最初は家を売るかどうか迷っていました。住宅会社に知り合いが何人かいたので、市場の状況を聞いてみたところ、コロナの影響でリモートワークが普及し、家にこもる人が増えたため、家の売買やリフォームの需要が高まっているとのことでした。

私が本気で家を売ろうと思った時にはコロナも落ち着いていて、不動産価格も高かったため、タイミングは最高でした。家は北越谷駅から歩いてすぐの便利な場所にあったので、今売らないと損だと思い、売ることに決めました。


築25年でも諦めない!一歩踏み出す勇気が必要




ーー最初はどのような不安や悩みがありましたか?

 
そうですね。築25年の家なので、「買い手が見つからないかもしれない」「売れないかもしれない」という不安はありました。

また、最低限必要な金額は確保しておきたかったため、その金額で売れるかどうかも不安でした。


ーーどうやって売却依頼先を探しましたか?

 
最初は住んでいる家を購入した住宅会社さんにお願いしていました。親切に対応してもらい、査定額を出してもらったのですが、想像以上に低く希望金額から大幅に下回っていたため、売却への不安が再び募る日々でした。 しばらく様子を見てみましたが、内見や購入希望の問合せがほとんどない状況が続きました。

 
不安に苛まれる日々が続く中、「その金額は妥当ではないのではないか?」「もっと高く売れる方法はないのだろうか?」「今の相場はどれくらいなのだろうか?」という疑問を持ち始めました。

 
まずは自宅の相場を知りたいと思い、お試し感覚で一括査定のサイトに登録したところ、営業電話が次々とかかってきたので、「また営業電話か。ちょっと面倒だな…。」と思っていました。

それでもせっかく申し込んだので数件だけ話を聞いてみようと思い、最初に電話を取ったのが、ハウスウェルの四宮さんでした。

ハウスウェルの四宮さんとの出会い



ーー担当者の第一印象は?

四宮さんの話はこれまでの不動産屋さんと少し雰囲気が違っていました。とても知識が豊富で、話し方が科学的で論理的だったので、信頼できる人だと感じました。

その電話で私は「四宮さんなら売却を任せられる!」と思うようになり、いつの間にか心を動かされていました。

決め手は四宮さんの一言。売却への不安が消えた瞬間


ーー他社との違いとハウスウェルに依頼した決め手は何でしたか?

 
もともとお願いしていた住宅会社さんの査定額は、購入時の価格から300万円も下がっていたのです。私の希望金額には全く届きませんでした。そのことを四宮さんに伝えると、「弊社ならもっと高く売れますよ。購入したときの値段でも大丈夫ですよ」と言ってくれました。

 
私は「もう、この人について行くしかない!」と思い、すぐに四宮さんにお願いしました。そして他社さんからの査定は断り、住宅会社さんにも依頼をキャンセルしました。


ーー売却活動中の対応はいかがでしたか?

最初は内見などの予定が入らなかったので、四宮さんは私の家のアクセス数などのデータを分かりやすく示してくれました。また、写真の撮り方や見せ方についてもアドバイスや工夫をしてくれました。

募集図面のトップ画像については、外観よりも家の中の写真をトップにした方が良いとアドバイスしてくれました。建物は築25年なので、トップ画像として写真を掲載するとどうしても見栄えが良いとは言えません。一方、築25年でも室内はとてもキレイだったので、トップ画像に室内の写真を使うことでアピールできると言ってくれました。

 
四宮さんは売るために必要なデータを分かりやすく提示してくれたほか、どう行動すべきかをいろいろと提案してくれたので、他社さんと比べ物にならないほど素晴らしいと感じました。

 
ーーハウスウェルさんとして早く売るためにどのようなことを心がけていましたか?

担当者コメント:
物件の使用状態や、雰囲気や作りの上質さは私個人的な感覚だとかなり好印象で尚且つ売れるという自信がありました。

築25年の中古と言うイメージにとらわれずに購入希望者にはお問合せをもらうため物件のストロングポイントを全面に押し出す様な広告掲載を心がけました。

今回ストロングポイントは、工務店が施工しているので細かい作りの緻密さや上質さ、築年数を感じさせないデザインや空間の活かし方でした。

 
家の売却における妥協点!私が心がけたこととは?




ーー売却する際の妥協点などはありましたか?

 
そうですね。大きく妥協したポイントはありませんが、価格面では希望の金額よりも100万円程度下がることは覚悟していました。また、妥協とは少し違うかもしれませんが、最近ではアジア系など海外の方が家を探しているケースも多いそうです。そのため購入者様の国籍なども気になるところではありますが、とくに限定せず「窓口を広くする」ということも心がけていました。

 
ただ飲食店の方から引き合いがあった際は、家の構造上の問題や、匂いの発生などご近所さんとの兼ね合いもありますので、せっかくのお問い合わせでしたが、お断りしておりました。

 
3カ月で希望に近い金額で売れた!成功の秘訣と工夫したこと





ーー売却はスムーズにいきましたか?
 
はい。最終的には、あるご夫婦に購入いただきました。奥様はたくさん物件を見て回ったそうで、「これだけ築年数が経っているのに、ここまでキレイな物件は初めてです!」と一目見て気に入ってくださり、内見からはとんとん拍子に話しが進みました。

 
あとから聞いた話では、奥様はその場で購入を決めてくださったそうです。


これまで自分たちの住処は「借りているつもりで、キレイに暮らそう」と家族でメンテナンスをしてきたので、そういうところを購入者様に気に入っていただけたのは、本当に嬉しかったです。

ーー内見の立会いはしましたか?

 
はい。私も立ち会っていろいろと説明をしました。

 
・家の使い勝手

・お買い物環境(どこが便利かなど)

・都内への通勤時間

・ご近所さんの雰囲気

 
 …などなど、そこに住んでいるからこそ分かる情報をお伝えしました。

ーー売却期間はどのくらいで、どのような結果が得られましたか?

 
売却期間は約3カ月で、希望に近い金額で売却できました!


ーー他社からは低い査定額で見積もられていましたが、それよりも大幅に高く売れた要因は何ですか?

 
担当者コメント:
他社が提示したい金額は、成約事例から想像できる相場価格そのものでしたが私は相場以上に物件価値を感じていました。

この物件を相場以上に価値のある物件として見られるように写真の掲載の仕方やご案内を出来た結果が大幅に高く売れた要因だと思います。


やり方は不動産屋さんの数だけある!家売却で妥協しないために知っておきたいこと



ーー家を売却するにあたって、初めて知ったことやためになったことがあれば教えてください。

 
そうですね。売却価格の相場はある程度決まっていると思いますが、プラスアルファのところはある程度こちらの希望を組んでもらえるし、売主の考えでどうにでもなるということを今回初めて知りました。

 
実は最初の住宅会社さんのときは、私も初めての売却でつい気後れしてしまい、不動産屋さんの言う通りにしないといけないと思い込んでいたんです。だから最初に住宅会社さんの方から、査定額を記載したファイルを渡された時も、納得のいく金額ではありませんでしたが、そういうものなんだろうな…と正直妥協していました。

 
でも四宮さんに相談したら大幅にアップしたので、そこに決まりはないし、自分の意見も取り入れてもらえるものなんだと初めて知りました。そして不動産屋さんによってもいろんなやり方があるため、あのまま1社に絞っていたらきっとこのことに気付けないまま売却していたんだと思います。

 
だからといって見すぎるのも良くないと思っています。私は、こういう時には割と直感が働くので、今回は「四宮さんなら大丈夫」と感じて行動し、結果正解だったという感じです。

 
ーー他社と比較して査定価格がアップした要因は?

 
担当者コメント:
物件の使用状態、お客様の今後ご希望、自分ならこの物件を高く売却出来ると言う自信です。

ハウスウェルで希望が叶った!Kさまの売却満足度は100%



ーーKさまのご希望は叶いましたか?

 
叶いました!ありがとうございました!

あのまま何も疑わずに住宅会社さんにお願いをしていたら、きっと後悔しているだろうし、予想以上に金額が合わずに大変なことになっていたかもしれません。

あの時にハウスウェルさんに出会えたことにとても感謝しています。

 
ーー売却を振り返っての反省点はありますか?

 
正直ないです。やり切った感はあります!

家を大切にする生活が高値を引き出す


ーー高く売るために工夫したことや注意点があれば教えてください

 
売却前にとくに何か特別なことをしたわけではありません。もともと家を購入したときから、壁に穴を開けないようにしたり、キレイに使っていました。基本的に自分で買った家だけど常に「お借りしている」という気持ちで暮らしていました。

だから、犬や猫などのペットと一緒に暮らしたいな…と思っていた時期もありましたが、、動物を飼うと臭いもするし家が傷みやすいので、そこも気持ちを抑えて家を大切にすることを心がけていました。

こうした家を大切に扱い暮らしてきたことが、結果高く売れることにつながったのではないかと思います。

 
ーー高く売るために工夫したことは何ですか?

担当者コメント:写真の取り方、掲載コメント、リフォーム費用や購入希望がここが欲しいと思って貰える様に細かい部分をこだわりました。


売却で失敗しないためにKさまが実践したポイントと注意点



ーーこれから売却を考えているお客様へ、家を売却するにあたってのポイントや注意点があれば教えてください。

 
家を見に来る方にとって、築年数に対しての家の状態はとても重要なポイントだと思います。家が傷んでないか、前居住者は大切に使っていたか、清潔感はあるかなどです。多少築年数が経った家であっても、家の中や外をできるだけ掃除したり、不要なものは処分して清潔感のある空間にしたりすることで、お客様の反応は全く違うと思います。

リフォームなど大きなお金をかけなくても、まずは掃除や整理整頓などできるところからやってみると良いかもしれません。

 
あとはやはり良い不動産屋さんとの出会いもとても大切です。査定額は不動産屋さんのネットワーク等で調査して出しているでしょうから、どこにお願いしても大きな差はでないかなと思います。私たちの事情を汲んで親身になって動いてくれる信頼のできる不動産屋さんにお願いすることが一番大事だと思います。本当に一社、一社対応が違うということを今回実感しました。

 
あとは、不動産屋さんの言い値で納得せず、いくらで売りたいかの意思ははっきりと伝えたほうが良いと思います。古い家だからとか、自分で気後れして遠慮するのはもったいないです。きちんとこちらの思いを伝えないと相手にも伝わらないですからね。

だから最初から低い金額で設定せず、まずは自分の意見を伝えた上で、プロのアドバイスを受けながら一緒に進めていけば良いと思います。

 
鴨様とのお取引についてのエピソードや鴨様へのメッセージ
担当者コメント:
鴨様ご成約おめでとうございます。

ご案内や写真撮影等々鴨様のご協力なしには今回の取引の成功は考えられません。

ありがとうございました。

今後とも何かお困りの際には是非宜しくお願い致します。

 
これから売買を考えている方への一言メッセージ
担当者コメント:
お客様のご期待に答えられる様に精一杯頑張ります。

私にお任せいただければ絶対に後悔はさせません。

売る売らない買う買わないに関わらず、今悩んでいること、迷っていることをご相談させて下さい。
任せて良かった相談して良かったと思っていただける様に全力でサポート致します。

ご連絡お待ちしております。
 
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