ーー幼少期はどんなことに興味がありましたか？
運動が大好きで、水泳・体操・サッカー・野球・ハンドボールなどさまざまなスポーツに挑戦して楽しんでいました。
ーーどのようなスケジュールで取り組まれていましたか？
小学1年生から水泳を習い始め、4年生からはサッカーも加わりました。
野球・体操・ハンドボールは部活動で経験し、中学2年生まで続けました。
運動神経に恵まれていた私は、バク転に挑戦したいという夢を持っていました。
しかし、近くに体操教室がなかったため、地元の高校で体操部の生徒さんと一緒に練習をさせてもらっていました。
野球の夢を断たれた私が見つけた新しいスポーツ
ーー学生時代に熱中したことは？
私が一番熱中したことは、部活動です。
小学校から野球を始めた私は、富士見市の代表として関東大会で優勝するほどの実力者になりました。
中学では県の選抜チームにも選ばれましたが、ケガのために野球を断念せざるを得ませんでした。
高校ではハンドボールに挑戦し、新たなスポーツに打ち込みました。
仲のいい友達とドライブで楽しむ飯能・秩父グルメ
ーー仕事終わりや休日のプライベートタイムはどのように過ごされていますか？
プライベートタイムは中学のときから仲のいい友達がみんな近くに住んでいるので、一緒に遊んでいます。
休日になると、みんな車好きとあってドライブがてら美味しいもの巡りなども楽しんでいます。
飯能や秩父に遊びに行くことが多いのですが、山盛りの海鮮丼など美味しいごはん屋さんがたくさんあってオススメです。
爽快感がたまらない！ドライブとジェットスキーの魅力
ーー今ハマっていることを教えてください
私はドライブが大好きです。
ただ乗るだけではなく、自分で車をカスタマイズするのも楽しみの一つです。
自分の手で改造した車の走りを味わうのは最高の気分です。
また夏になると、私はもう一つの趣味であるジェットスキーに夢中になります。
実はジェットスキーは、車のドリフトのプロと親しくなったことがきっかけで始めたんです。
彼に連れられて利根川で初めて乗ってみたら、そのスピード感と爽快感に一瞬で魅了されました。
ーージェットスキーはどこで楽しんでいますか？
利根川がメインの場所ですが、夏は山中湖にも足を運びます。
山中湖では富士山を眺めながらジェットスキーを楽しむことができて、それはそれは素晴らしい景色なんです。
新卒入社の私に刺さった『とにかく動け！』というアドバイス
ーーこれまで先輩や上司から学んだ心に残る一言はありますか？
入社したての私に、平井係長はこう言いました。 「とにかく動け！」。
新卒だから、経験も知識もないのは当たり前。
だから、考えるより先に行動することが大事だと教えてくれたのです。
その言葉が私の心に深く刻まれました。
今でも、その言葉を忘れずに、迅速かつ積極的に行動することを心がけています。
お客様対応におけるポジティブさと誠実さのバランス
ーーご自身の強みはなんだと思いますか？
私はお客様対応において、ポジティブさと熱意を大切にしています。
ただし、それだけではなく、落ち着いて必要なことをお伝えし、メリハリのある対応を心がけています。
今は上司の平井係長に同行させていただくこともありますが、彼のお客様対応は見事です。
お客様とすぐに打ち解けて、信頼関係を築くことができるのです。
私は平井係長を尊敬しており、彼のようにお客様の心に響く対応ができる人になりたいと思っています。
お客様を不安にさせないために私が心がけていること
ーーお客様に対して一番大切にしたい「思い」を教えてください。
お客様の不安を解消することが私の最優先事項です。
そのため、どんな状況でも迅速かつ丁寧にご連絡し、笑顔で真摯に対応することを心がけています。
お客様とのご縁を大切にし、お客様のニーズに合わせた最適なご提案をさせていただくことをモットーとしています。
お客様との笑顔のやりとりが私の原動力です
ーーお客様との心に残るエピソードは？
この業界に入ってから、お客様からたくさんの優しさをいただいていることを日々実感しています。
打合せに伺うと、手作りのカレーをご馳走してくださったり、ご成約後も気にかけて
『元気？』
『ちゃんとごはん食べてる？』
とメールをくださったり…。
そうしたお客様の笑顔が私の原動力です。
私はまだ未熟な営業マンですが、お客様からのお心遣いに応えるべく、日々精進していきたいと思います。
またお客様のニーズに応えるだけでなく、それ以上の価値を提供できるように努め、楽しく丁寧なコミュニケーションをしつつお客様との信頼関係を深めていきたいと思います。
仕事も遊びも全力で楽しむ片岡さんの人生設計
ーーこれから目標としていることや人生設計などを教えてください。
【仕事面】
まずは与えられた目標に向かって、コツコツと努力していきたいです。
そしていずれはセンチュリオン常連になり、お客様に信頼される営業マンになりたいです。
【プライベート】
プライベートでは、仕事と遊びのメリハリをつけて、充実した時間を過ごしたいです。
そしてガレージ付きの家をお兄さんと一緒に建てて、車を好きなようにカスタマイズしながら友達と楽しく過ごすことが夢です。
結婚はまだ先の話かな（笑）
ーー実は片岡さんには５つ上にお兄さんがいらっしゃってとっても仲良しなのだそう。
だから家もお兄さんと２人で建てたいそうですよ。
とても素敵ですね。
お客様の思い出と未来をつなぐお手伝いをします！
ーー最後にお客様へ一言お願いします。
『家』は大切なご家族と過ごす場所であり、売却される方はたくさんの思い出がつまった場所でもあります。
また新たに家を購入する方にとっては、新たな生活の舞台になる場所です。
そうした家の購入や売却をするお手伝いができることにとても喜びを感じています。
私どもは、そうしたお客様の大切な”場所”を不安なく、円滑にお取引を進めることが重要なミッションだと思っています。
やるからには全力で取り組みますので、お気軽に片岡までご相談ください。
