「この人なら任せられる」――上尾市・さいたま市で2度の不動産売却を支えた担当者との出会い｜お客様インタビュー｜さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

今回お話を伺ったのは、上尾市とさいたま市で2度の不動産売却を経験されたT様です。
ご家族の介護をきっかけに住環境を見直すことになり、長年空き家となっていた思い出の実家や古家付き土地の売却を決断されました。
空き家の管理や相続手続き、家財整理など、多くの課題を抱えながら進めた不動産売却。その中で支えになったのが、ハウスウェルの髙橋担当でした。
「この人なら任せられる」
そう感じた担当者との出会いが、2度の不動産売却成功につながったとT様は振り返ります。

家族の介護が必要になったことで、自宅の建て替えと住環境の見直しを進めることになりました。
その際に課題となったのが、長年空き家となっていた実家でした。
築年数も経過しており、老朽化や防犯面への不安もありました。定期的な草刈りや樹木の管理を続けていましたが、このまま所有し続けることへの負担も感じていたそうです。
「近隣の方に迷惑をかける前に、きちんと整理しなければと思いました。」
そうして、不動産売却を本格的に検討し始めました。

売却を決意したT様は、一括査定サイトを利用して複数の不動産会社へ相談しました。
多くの営業担当者と話をする中で、最終的に依頼を決めたのが今回担当した髙橋でした。
「査定価格だけではなく、人として信頼できるかを重視しました。」
特に印象的だったのは、こまめな連絡と丁寧な報告だったといいます。
販売活動の状況や問い合わせ状況などを定期的に共有してくれるため、売主として常に状況を把握することができました。
「何をしているのかが分かるので安心できました。無理に話を進めることもなく、こちらの考えを尊重しながら提案してくれたのが良かったですね。」

最初の売却では、すぐに話が進んだわけではありませんでした。
長年家族が暮らした思い出の詰まった実家だったこともあり、気持ちの整理がつかない時期もあったそうです。
また、家財整理や関係者との調整など、売却以外にも対応すべきことが数多くありました。
そんな時も担当の髙橋は焦らせることなく、T様のペースに合わせてサポートを続けました。
「売ることを急かされるのではなく、納得して決断できるように寄り添ってくれました。」
その姿勢が信頼につながったといいます。

振り返って最も大変だったことは、家財の整理だったそうです。
長年空き家となっていたため、多くの荷物が残されていました。
処分方法を調べながら自ら搬出作業を行い、少しずつ整理を進めていったといいます。
「売却そのものよりも、片付けの方が大変だったかもしれません。」
それでも、親族の協力を得ながら準備を進め、無事に売却できる状態まで整えることができました。

売却にあたっては、相続に関する手続きも必要でした。
必要書類の準備や登記手続きを進めながら、売却までの期間は空き家管理も継続。
定期的な草刈りや樹木の手入れを行い、近隣への配慮を欠かさなかったそうです。
「空き家は放置せず、地域に迷惑をかけないよう管理することを心掛けていました。」

1回目の売却を無事に終えた後、T様はさいたま市の不動産売却でも再び髙橋へ相談しました。
「一度お願いして信頼関係ができていましたし、対応にも満足していたので迷いませんでした。」
不動産売却は人生の中でも何度も経験するものではありません。
だからこそ、安心して相談できる担当者の存在は大きかったと振り返ります。

最後に、不動産売却を検討している方へのアドバイスを伺いました。
「査定価格だけで会社を選ぶのではなく、担当者が信頼できるかどうかを見てほしいですね。連絡の丁寧さや説明の分かりやすさ、こちらの気持ちに寄り添ってくれるかはとても大切だと思います。」
また、空き家を所有している方には早めの相談を勧めています。
「空き家は時間が経つほど管理の負担も大きくなります。売却するか迷っている方も、まずは相談してみることが大切だと思います。」
長年空き家だった思い出の実家と、さいたま市の不動産売却。
2度の売却を通じてT様が実感したのは、『信頼できる担当者との出会いが、不動産売却の安心につながる』ということでした。