「私だったらまだ社宅に住みますね」その一言が信頼の決め手に。戸田市で理想の4LDKマンションを購入｜お客様インタビュー｜さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

住宅購入を考え始めたのは、会社の社宅制度が終了する予定だったからです。
期限が迫ってから慌てるのではなく、余裕を持って情報収集を始めようと思い、当初は2〜3年後の購入を想定していました。

夫婦ともに地方の出身なので将来的には地元へ戻ることも考えていましたが、近年の物価や家賃の上昇を考えると、賃貸ではなく購入がベストと思うようになりました。

地元が雪国ということもあり、現在とは大きく異なる環境の中で生活するイメージが持てなかったことも購入に踏み切った理由の一つです。

物件探しで最も重視したのは、価格と広さです。

2人の子供にそれぞれ部屋を与えたかったことと、予算との兼ね合いから当初は3LDKを想定していました。
戸田市内で駅から徒歩20分圏内、という条件で探していたところ、偶然出会ったのが現在の4LDKの物件です。リフォーム済みで、以前見ていた物件と同程度の価格にもかかわらず、部屋が一つ多く、さらに角部屋・最上階という好条件でした。

「ここしかない！」と思えるほど、そのコストパフォーマンスの高さに驚きました。

ただ、物件自体はすぐに気に入ったものの、住宅ローンの支払いや生活環境の変化に不安もあり、どうしても一歩踏み出せずにいました。

そんな中、担当の戎さんには様々な支払いシミュレーションを提示していただきました。
「Yさんの収入なら全く問題ありませんよ」とFP1級をお持ちの戎さんから背中を押してもらえたことで、家計を気にしていた妻も「私がパートをもう少し頑張ればいいか」と前向きに考えられるようになりました。
周囲からの「最後は勢いだよ」「中古住宅は一点ものだから」というアドバイスもあり、最終的に購入を決断しました。

物件を探し始めた当初、一括サイトで複数の仲介業者に内見の依頼をしていました。その中で、初めての物件でお会いしたのがハウスウェルの戎さんでした。

当時、不動産営業にはかなり警戒心を持っていました。
実は数年前、新築戸建ての不動産会社に興味本位で資料請求をしたことがあったのですが、そこからしつこい電話営業を受けた経験があったためです。

そんな過去もあり、まだ２〜３年は社宅に住める状態ではありましたが、「きっとこの人も色んな営業トークで購入を勧めてくるんだろう」と思っていました。

ところが戎さんの対応は全く逆でした。私たちの話を丁寧に聞いてくださり、社宅に住める猶予期間があることをお伝えしたところ、「もったいない！私だったらまだ社宅に住みますよ！」と仰ったのです。

さらに、「社宅の終了期限までの間、情報収集に私を使ってくださいね」と、無理に購入を勧めないスタンスに驚きましたし、同時に大きな信頼も感じました。

その後、他のマンションもいくつか見学しましたが、あの時親身になって話を聞いてくれた戎さんにお任せしたいと思い、良い物件が見つかったらハウスウェルに仲介をお願いしようと決めていました。

手続きを進める中で、戎さんは常に「Yさんが気持ちよくお住まいになれるように」と仰っていました。
その言葉通り、私たちの疑問にはどんなことでも答えてくださったので、安心して何でも相談することができました。

同席してくださった海老原さんは、私たちが込み入った話をしている間、妻と子どもたちに気を配ってくださいました。
いつも笑顔で、何気ない会話の中にも細やかな配慮があり、とても好印象でした。
また、戎さんがご不在の時は代わりに売主さんとの間にしっかり入ってくださり、頼りがいのある一面も見せてくれました。

全員が同じ情報をすぐに共有できるようにと、ハウスウェルの皆さんとのLINEグループも作成いただきました。知りたい情報がすぐに手に入り、夫婦間の認識がずれることもなく全てがスムーズに進みました。

こういった配慮もあり、ハウスウェルにお願いして本当に良かったと思いました。

最も悩んだのは、住宅ローンの選定です。

分からないことだらけだったので、銀行情報をExcelにまとめて比較するなど、かなり時間をかけて検討しました。
ここでも戎さんが実体験を交えながら、様々な角度からアドバイスをくださったので、納得して金融機関を選ぶことができました。

また、同じ時期に保険もご提案いただきました。
保険担当の浜上さんからは図を用いた非常に分かりやすい説明があり、それまで加入していた保険だけでは賄えない点があることを教えていただきました。保障内容については他社とも比較しましたが、私たちに合った内容だったため、とても感謝しています。

契約手続きもLINEでPDFが送られてくるなどデジタル化されており、とてもスムーズでした。
この保険契約によって、大きな安心感を得ることができました。

新居での生活には本当に満足しています。

水回りや収納も希望通りで、眺望も良く、毎日快適に過ごしています。
Instagramで収納アイデアを探しながら、100円ショップや無印良品の商品を活用し、スペースにぴったり収まる収納づくりを楽しんでいます。

また、予備の部屋を荷物の一時置き場として活用できたため、引っ越し作業も効率よく進めることができました。

学区外への転校に伴い、子どもの送り迎えが必要になりましたが、「一緒に登校できる良い機会」「運動不足の解消にもなる」と前向きに捉えています。
当初は想像していなかった4LDKという広さを手に入れることができ、本当に良かったと感じています。

住宅購入で最も大切なのは、営業担当者との相性だと思います。

物件の条件ももちろん重要ですが、信頼できる担当者と出会えるかどうかで、購入後の満足度は大きく変わると感じました。
話したときの直感的な相性も大切にしながら、物件の良い点だけでなく、気になる点についても正直に伝えてくれる担当者を選ぶことをおすすめします。

ハウスウェルは強引な営業が一切なく、必要な情報をしっかり提供してくれる安心感があります。
「家を買うべきか迷っている」という段階の方でも、安心して相談できる会社だと思います。
戎さんをはじめ、海老原さん、浜上さんなど、皆さんが親身になってサポートしてくださったおかげで、理想の住まいを手に入れることができました。
本当にありがとうございました。