広島転勤を機に自宅を売却。信頼できる担当者との二人三脚で、約3ヶ月でスムーズに成約！｜お客様インタビュー｜さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

「ぶっちゃけ、最初は他社さんも考えていたんです（笑）」
広島への転勤が決まって、急いで自宅を売却しなきゃいけなくなりました。 最初は、この家を買ったときにお世話になった不動産会社に相談しようかな、と思っていました。でも、やっぱり一生に一度あるかないかの大きな取引ですし、一社だけで即決するんじゃなくて、何社か比較して決めたいなと。

そんなときにふと思い出したのが、前の職場で一緒に働いていた浦野さんでした。「そういえば今、不動産の仕事をしてるって言ってたな」と2025年の11月頃に連絡を取ってみたのが始まりです。

浦野さんとは昔一緒に働いていたので、仕事に対する姿勢や、とにかく誠実な人柄をよく知っていました。実際に相談してみても、説明がすごく分かりやすいし、常にこちらの立場に立って話をしてくれて。「あぁ、やっぱりこの人なら、何があっても安心して任せられるな」って確信したのが、ハウスウェルさんにお願いした一番の決め手ですね。

「大手の看板より、最後は『誰が担当してくれるか』でした」
実は、予定通り他社さんともお会いして比較検討したんです。 その中でもハウスウェルさんは、売却活動の進め方や「なぜこの価格設定にするのか」という根拠の説明がすごく丁寧で、とにかく納得感がありました。

不動産の売却って、会社の名前が有名かどうかよりも、結局は「担当してくれる人との信頼関係」がすべてだと思います。 レスの早さとか、こちらの質問に対する対応力、何かトラブルが起きそうなときのフットワークの軽さ……そういったものを総合的に考えたら、私は「会社より人」で選びたかった。 浦野さんと佐々木さんはいつも動きが早くて、どんなに小さな質問でもすぐに返事をくれたので、最初から最後まで何の不安もありませんでした。

「LINEグループでいつでも繋がれる、この安心感！」
活動がスタートして特に心強かったのが、浦野さんと佐々木さんの二人体制でサポートしてくれたことです。 3人のLINEグループを作ってもらったので、いつでも気軽に質問できる環境でした。どちらかがお休みや外出中であっても、もう一人の担当者さんがすぐにフォローしてくれるので、連絡が滞ることが全くないんです。 売る側としては、「これどうだっけ？」という細かい疑問が日々たくさん出てくるので、それがその都度パッと解決するのは本当にありがたかったですね。

それに、佐々木さんは媒介報告やネットの広告作成をすごく丁寧に進めてくれました。内覧のときには、女性ならではの目線で「生活動線はこう見せるといいですよ」といったアドバイスをくれたりして。お二人がそれぞれの強みを活かして連携してくれているのが伝わってきて、本当に質の高いサポートだなと感じました。

「マイナスなことも正直に伝える。佐々木さんのアドバイスに納得でした」
最初はなかなか内覧が増えなくて少し焦る時期もありました。でも、市場の動きを見ながら「少し価格を調整してみましょう」と提案をいただき、改定してからは一気に反響が増えましたね。最終的には5〜6組の方に見学にきていただけました。 そして「リフォームして自分好みに住みたい」という素敵な買主様とのご縁をいただくことができました。

売却活動の中で一番印象に残っているのは、佐々木さんから「物件のマイナス情報も、最初から正直に伝えましょう」と言われたことです。 不具合や気になるところを隠さずに、最初からちゃんとお伝えしておく。そうすることで、買主様にも納得して買っていただけるし、引き渡しその後のトラブルも防げる。このアドバイスは本当にその通りだなと思いました。

私が広島に引っ越した後も、スマホを使ったリモート内覧などで柔軟に対応してくれて、遠方にいながらも安心してお任せできました。お二人の臨機応変な行動力があったからこその成約だと思います。

「不満ですか？ 『もっと早く売れてたら、富士山に行けたのに』くらいです（笑）」
転勤のスケジュールがガチガチに決まっていたので、ぶっちゃけかなりタイトな売却活動でした。 銀行の手続きや引っ越しの準備で毎日バタバタでしたが、お二人が先回りして細かくフォローしてくれたおかげで、無事に決済まで駆け抜けることができました。 途中、委任状の手配などちょっとしたバタバタもありましたけど、その都度的確にリードしてくれたので慌てずに済みましたね。

「スケジュールに余裕があったら、売却活動の合間に富士山にでも登りに行きたかったな〜」なんて贅沢な冗談を言う余裕があったくらい（笑）。それくらい、不満なところが本当に一つも見当たらない、大満足の取引でした。

「絶対に『人』で選んだ方がいいです！」
これから不動産を売ろうと考えている皆さんには、会社の規模や名前だけで選ぶのではなく、ぜひ「誰が担当してくれるか」を一番に考えてほしいです。 自分の話をちゃんと聞いてくれるか、レスポンスは早いのか、親身になって提案してくれるか。ここがズレてしまうと、売却活動がすごくストレスになってしまうと思います。

あとは、物件の良いところだけでなく、気になるポイントも正直にオープンにすること。これが結果的に、スムーズで気持ちの良い取引に繋がるんだなと実感しました。

私は浦野さんと佐々木さんにお願いしたおかげで、不安だらけだった売却を最高の形で終えることができました。「信頼できる担当者と二人三脚で進めたい」という方は、ぜひ一度ハウスウェルさんに相談してみてください。自信を持っておすすめします！