「僕だったらやってみせます」―その言葉通り、わずか1週間で内覧を実現。熱意と行動力で叶えた納得の売却｜お客様インタビュー｜さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

Q. 売却を考えたきっかけを教えてください。
20代後半で一戸建てを建ててから十数年、生活環境が大きく変わり、都内へ移住することを決意したため、売却を考えるようになりました。
長年暮らした家を手放す寂しさもありましたが、新しい生活をスタートさせるためには必要な決断だったと思います。

まずは一括査定サイトを利用して複数の不動産会社に相談し、その中から顧客満足度No.1を掲げる大手不動産会社へ依頼しました。
当時は「大手なら安心だろう」と考えていましたね。

Q. 最初に依頼した会社での売却活動はいかがでしたか？
正直に言うと、担当者の熱意があまり感じられませんでした。
週次レポートは送られてくるのですが、そこに具体的な提案や反響への対応はなく、「今どんな営業活動をしているのか」が見えてこなかったんです。

結果として、3か月間で内覧はたった1件。
需要が多いエリアではなかったこともあり、「本当に売れるのだろうか」という不安がどんどん大きくなっていきました。
このまま時間だけが過ぎてしまうのではないかと思い、契約終了後は別の会社を探そうと決めていました。

Q. ハウスウェルへ依頼しようと思った理由を教えてください。
実は最初の会社と契約している間も、ハウスウェルの戎さんは定期的に連絡をくださっていたんです。
こちらが「今は他社と契約しています」と伝えても、「何かあればいつでもご相談ください」と変わらず気にかけてくれていました。

契約終了後、改めて戎さんと海老原さんにお会いした際、戎さんがこう言ったんです。
「僕だったらやってみせます。」
とても力強い言葉でした。

もちろん不動産は簡単に売れるものではありません。でも、その言葉からは本気で売却を成功させたいという覚悟が伝わってきました。
会社の知名度や口コミではなく、「この人に任せたい」と思えたことが、依頼を決めた最大の理由でした。

Q. 実際に依頼してみていかがでしたか？
本当に驚きました。
私は「2か月以内に売却したい」という条件をお伝えしていたのですが、依頼してからわずか1週間で内覧が決まったんです。
前の会社では3か月で1件だったので、そのスピード感の違いには衝撃を受けました。

最終的には3組のお客様が内覧に来てくださり、その都度LINEグループで状況を共有してもらえたので、常に安心感がありました。
戎さんは言葉だけではなく、すぐに行動で示してくれる方でした。
「言ったことを本当に実現してくれる人なんだな」と感じ、信頼はどんどん大きくなっていきましたね。

また、ファイナンシャルプランナーなど多くの資格をお持ちで知識も豊富でした。交渉の場面でも会社の利益を優先するのではなく、私たち売主の立場を第一に考えてくれていることが伝わってきました。

Q. 売却結果についてはいかがでしたか？
私が一番重視していたのは売却スピードよりも金額でした。
住宅ローンの残債を下回ることだけは避けたかったんです。
最終的には多少の価格調整はありましたが、戎さんが粘り強く交渉してくださったおかげで、納得できる条件で売却することができました。
不満はまったくありません。

また、海老原さんの存在もとても心強かったです。
戎さんが中心となって進める一方で、海老原さんが場を和ませてくれたり、細かな気配りをしてくださったりと、お二人のバランスが本当に素晴らしかったですね。
安心して任せられる「いいコンビ」だと感じました。
それに、「戎」と「海老原」というお名前も、どこか縁起が良くて印象に残っています（笑）。

Q. これから不動産売却を考えている方へメッセージをお願いします。
私自身、最初は口コミや顧客満足度ランキングを重視していました。
ですが今回の経験を通じて強く感じたのは、
「どの会社に依頼するか」よりも、「誰に担当してもらうか」のほうが重要だということです。

実際に会って話をしてみれば、その人の熱意や人柄、誠実さは必ず伝わります。
戎さんのように、契約前から親身になって寄り添ってくれる担当者こそ、本当に信頼できるパートナーだと思います。

不動産の売却は人生の中でも大きな決断です。
だからこそ、会社の看板だけで判断するのではなく、自分が心から信頼できる担当者を選んでほしいですね。
私は戎さんと海老原さんに出会えて、本当に良かったと思っています。