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営業さんの一生懸命な対応が安心と信頼の決め手です|お客様インタビュー|さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

お客様インタビュー

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営業さんの一生懸命な対応が安心と信頼の決め手です

埼玉県所沢市N様
親族から土地を譲り受けたN様。
自宅でお花屋さんを営む奥様のために店舗付き住宅の建築を進めることに。
まずは、暮らしていたマンションの売却に向けて動き始めましたが、紆余曲折あり、売却には1年かかったそうです。
そんなN様にマンションの売却で苦労したポイントや理想の注文住宅を叶える秘訣をお伺いしました。
お客様インタビュー
不動産を売却しようと思ったきっかけは?



妻の親族の土地を譲り受けたことをきっかけに、その土地に移り住む計画がスタートしました。
当時はマンションに住んでおりましたので「まずはこのマンションを売却することができれば、次のステップに進めるのでは?」と漠然と考えていました。
そんな時に、タイミングよくハウスウェルから「家を売却しませんか?」というチラシが届き、すぐに連絡をしてみました。


ハウスウェルに売却を依頼した理由は何ですか?



住んでいた家の売却とこれから建てる家の建築を同時進行で、同じ会社に依頼できる点にとても魅力を感じたからです。
妻は自宅で花屋を営んでおり、譲り受けた土地には店舗付き住宅の建築を検討していました。
定期的な打ち合わせなどで、営業の方が一生懸命に対応してくださっているのが伝わり、大変ありがたく、安心してお任せすることができました。


売却成立までに苦労されたことはありますか?
住宅の建築が決まり、動き出していた最中、購入していただけそうだった方との契約がキャンセルされてしまった時はとても不安でした。
しかし、売却も建築もハウスウェルにお願いしていたことに加え、営業さんが「必ず売却いたします!」と一生懸命になって再度、売却活動をしてくださっている姿を見て、信頼してみることにしました。

結局、売却には1年ほどかかってしまいましたが、元々「子供が小学校に入るまでに移り住めたらいいな」というくらいの気持ちで進めていたので、期間的な猶予はかなりあり、焦りは感じていませんでした。

むしろ、物置き場のようになっていた建築予定の土地の整備をゆっくりと進めることができたので私たちにとって好都合な時間だったのかもしれません笑!


住宅建築もハウスウェルにご依頼くださった理由はなんでしょうか?
設計の自由度がとにかく高い点です!

当初は、大手のハウスメーカーに何社かお話をお伺いしていて、そのなかの1社にお願いしようとしていたんです。

ですが、ハウスウェルに提案していただいた住宅のデザインを見た際に「ナチュラルなお家にしたい」という私たちの理想と合っていたのが決め手で、ハウスウェルにぜひお願いしたいと思いました。

さらに、私たちは家を建てる際に
・家の4分の1は収納スペースにしたい
・飲食店舗型スペースの導入
など、何点かこだわりたいポイントがありました。
ハウスメーカーにもハウスウェルと同じように私たちの希望を説明しましたが、実現は難しいと断られたり、パッケージ商品のみの取り扱いのため融通が効かなかったりと厳しい回答ばかりでした。

ハウスウェルは、他のハウスメーカーでは実現できなかった私たちの要望を、断るどころか、思いもよらなかったような様々な提案をしてくださいました。

何よりも、社員の皆さんの雰囲気がよく相談しやすかったのが大きなポイントです。
また、社員さん同士の仲が良いことも伝わって来ていましたので、毎回相談する際は、私たち家族もその一員になれたような感じがして、嬉しい気持ちになっていたことを今でも覚えております。


これから家を建てるために売却される方へメッセージ

ハウスウェルに住宅の建築と売却の両方をお願いできたからこそ、この2つの同時進行をスムーズに進めることができました。

今の家に不満が全くないのは、ハウスウェルが私たちの希望を全て叶えてくれたからです。
ただ、希望を全て叶えることができてしまったので、どうしても費用は嵩んでしまいます。
そんな時も「こうしたら、もう少し費用を抑えることができますよ!」など、本当に色々と提案してもらえるので、ハウスウェルの方にはどんどん希望を伝えることが何よりも大事だと思います。
もし、イメージしている物件やデザインがあれば、写真を共有することが1番簡単な方法だと思いますのでぜひ参考にしてみてください!
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