ワンストップで安心！住み替えの全てをお任せできました｜お客様インタビュー

お客様インタビュー

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ワンストップで安心！住み替えの全てをお任せできました

越谷市M様

越谷市にお住まいのM様は、二世帯住宅から新しい生活に合わせた住まいへとスムーズに移行することができました。その背景には、ハウスウェルのワンストップサービスがありました。M様がどのようにして安心して住み替えを進めることができたのか、詳しくお話を伺いました。

お客様インタビュー

住み替えのきっかけは？

もともと二世帯住宅で暮らしていたのですが、離婚後、子どもたちも巣立ち、現在は母と二人で暮らしています。しかし、二世帯住宅は二人には広すぎ、使わない部屋が多く、掃除も大変でした。そこで、今の生活に合った家に住み替えるため、まずは住んでいる家を売却することに決めました。
ハウスウェルにお願いしようと思った決め手は何ですか？
二世帯住宅の売却にあたり、一括査定サイトを利用して5～6社に査定を依頼しました。ハウスウェルさんを含め、すべての不動産会社と2回ほど話をしましたが、地域の小さな不動産会社が「いくらなら弊社で売却してくださいますか」と売却を急かしてくる中で、ハウスウェルの営業さんの余裕を感じさせる親切な対応と人柄に惹かれました。

また、センチュリー21という大手グループの一員であることから、安心してお任せできると感じました。
購入の条件はありましたか？

私はゴールデンレトリバーを飼っているため、大型犬の飼育が可能な物件であること、そして駐車場があることが条件でした。当初は、現在の家よりも少し離れた場所で、価格の安い物件を探そうと考えていましたが、母が「これまで通り仕事を続けたい」と希望したため、生活圏を変えずに物件を探すことにしました。
リフォームもハウスウェルで！
購入条件をお伝えすると、営業さんはすぐに何軒か物件を提案してくださり、その中の1件に決めました。しかし、畳や床、壁紙などの状態が良くなかったため、急遽リフォームを検討しましたが、ハウスウェルさんでそのまま対応していただけたので、とても助かりました。

リフォーム中、母はウィークリーマンションを借りたのですが、ペットが対応できない部屋だったため、私は愛犬と一緒に車中泊をすることにしました。そのため、なるべく早くリフォームをお願いしたところ、3週間ほどで新居に引っ越すことができました。

住み替え後の感想を教えて下さい

不動産売却は初めてのことでとても不安でしたが、ハウスウェルさんが丁寧に教えてくださり、安心して進めることができました。また、売却をお願いすることになり、何度かお店に伺った際、受付や他の従業員の方々の対応も良く、この会社はしっかりしていると再認識しました。問い合わせから1ヶ月ほどで売却が完了し、購入、リフォーム、引っ越しまでスムーズに進めることができ、とても感謝しています。

これから住み替えを検討されている方へメッセージ
ハウスウェルさんにすべてお任せして大丈夫！
私もそうでしたが、不動産に関しては全くの初心者の方がほとんどだと思います。ハウスウェルさんのように、不動産のプロが1社で売却から購入、リフォームまで担当してくださる会社にお願いすることで、不動産会社を見つける手間や説明する手間を省くことができるので、おすすめです。

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ワンストップで安心！ 住み替えの全てをお任せできました｜お客様インタビュー｜さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

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