3年越しの再査定で見つけたローン完済への道｜お客様インタビュー｜さいたま市・埼玉県の不動産売却はハウスウェル

お客様インタビュー

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3年越しの再査定で見つけたローン完済への道

越谷市N様

N様は、ご家族それぞれが新たな生活をスタートさせる中で、持ち家のローン返済や財産の整理という課題に向き合うことになりました。3年越しの再査定を経て、ローン完済への道を見つけたN様の体験談をご紹介します。ハウスウェルの戎さんとの出会いが、どのようにN様の不動産売却を成功に導いたのか、その過程を紐解きます。

お客様インタビュー

不動産売却のきっかけは？

4年ほど前、生活の変化に伴い、家をどうするかを考える必要が出てきました。ローンの残債があったため、価格次第では売却も考え、不動産の一括査定サイトを利用して数社に査定依頼を出してみたのがきっかけです。

どの会社も電話で連絡してくれましたが、ハウスウェルの戎さんは実際に家に訪問してくれました。少し話をしただけで、責任感を持って仕事をされている方だと感じたので、お話を聞いてみることにしました。しかし当時は、ハウスウェルさんを含め、どの不動産会社もローンを完済できるかどうかギリギリの査定価格でした。そのため、売却せずに、私と息子が持ち家に暮らし、夫は別の家を借りて住むことになりました。この暮らしは約2年間続きました。
ハウスウェルで売却しようと思った決め手を教えてください
ローンの名義人である夫が返済を進めていましたが、途中で病に倒れてしまい、返済は私が引き継ぐことになりました。

そのようなタイミングで、戎さんが3年ぶりに訪問してくださり、「もう一度査定をしてみませんか？」と言われました。正直、4年前より安くなっていると思いましたが、戎さんの熱意に押され、もう一度査定をお願いしたところ、当時より査定価格が高くなっていたんです。「これならローンを返済できる！」と希望が持てました。

外壁なども傷んではいましたが、息子たちとの生活や、千葉で一人暮らしをしている母との同居を考えていたこともあり、少し前向きな断捨離のような感覚で売却にチャレンジしようと思いました。

当時、他の数社にも査定依頼を出していましたが、その後も連絡をくれたり、気にかけてくれていたのは戎さんだけでした。私の家の売却を諦めずに支えてくれた戎さんの姿勢が決め手で、ハウスウェルの戎さんにお願いすることにしました。
売却活動時の不安や悩みはありましたか？

売出し価格を決める際、「これだけ残ったら満足」という価格を戎さんと相談しながら決定しました。ローンの返済と今後の生活を考慮した価格だったのですが、購入当時よりも少し値下げした程度の価格だったので、少しおこがましい気持ちを抱えながらも3ヶ月頑張ってみました。しかし、内覧希望が全く入らなかったため、戎さんのアドバイスで100万円だけ値下げしてみることにしました。今回も反響がなかった場合、さらに値下げを繰り返さなければならないのかと不安で、ローンの返済ができる価格で売却できるのかとても心配でした。
不動産売却においてやってよかったと思うことはありますか？
普段から家を綺麗に保っておくことは、本当にやっていて良かったと思いました。売却した家には25年間暮らしていましたが、物が溢れて、本当に必要な物が何なのかわからなくなっていました。その状況に気づき、物を捨てることを習慣にしようと決めてからは、断捨離が趣味になりました。今では2週に1度の燃えないごみの日を楽しみにしてしまうほどです。おかげで突然の内覧希望にも焦らずに対応でき、WEB広告でも見栄えの良い写真をすぐに掲載することができました。

現代は多くの人がWEBで情報収集をするので、WEB広告に掲載する写真や文章はとても大切だと思います。戎さんは、写真の撮り方やコツをよく知っており、プロだなと感じましたし、私との会話から家のメリットをわかりやすく文章にまとめてくださり、とても助かりました。
売却を終えての感想を教えてください
結局、1度値下げをした後に内覧に来てくださったご家族が購入してくれることになり、ローンを返済できる金額で売却できたことに満足しています。

ここまで諦めずに我が家の売却をサポートしてくださった戎さんにはとても感謝しています。戎さんは、私が代理で取引できるように、名義人である離れて暮らす夫にも説明してくださり、必要な書類の準備を促してくださいました。戎さんのおかげで、円滑に契約を進めることができました。

売却を終えた今でも戎さんとは連絡を取り合い、母や息子との将来の生活についても相談させていただいています。

これから不動産を売却される方にアドバイスをお願いいたします

今の自分に本当に必要な物だけを家に置いておくことをお勧めします。例えば、昔は使っていたが、今はもう使わなくなった来客用の茶碗など、今必要でなければ断捨離した方が良いと思います。もし次に来客の機会があれば、その時に合わせて準備する楽しみも生まれます。普段から、必要な物に囲まれて生活することで、生活がしやすくなりますし、引越しや不動産売却の際も安心です。

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